SERVICE AND SALES

服务与销售

售后服务


  集团24小时开通400服务热线,接受顾客咨询、投诉和意见反馈,同时向顾客郑重承诺:

  (1)所提供产品的各项性能均符合相应国际标准、国家标准或用户特殊要求。

  (2)公司提供为期12个月的产品免费保养及保修。根据要求,亦可派出专业技术人员免费给予技术指导及协助,井对提供的产品做系统的检查。

  (3)产品到目的地后,顾客验改过程中,如出现与合同要求不符合情况,本公司将在接到通知后24小时内做出答复,并承担一切相关费用。

  (4)在正确安装使用条件下,产品投入运行后,本公司保证将负责到底并无偿进行更换及修复。

  (5)本产品安装使用过程中,顾客对产品提出的质量问题,公司将派专业技术人员,进行全程跟踪处理,直到问题解决达到顾客满意为止。

  (6)保修期外,公司仍保证做好顾客的服务工作,需提供技术服务的,公司将在接到通知后24小时内抵达现场;需更换产品的,公司将及时组织生产,并以优惠的价格提供给顾客。